EVP или ценностное предложение: как привлекать топовых специалистов

Если вы не раз посещали сайты по поиску работы, вы, наверное, видели вакансии, в которых работодатели расписывают не только требования к будущим сотрудникам, но и условия, в которых они будут работать. Казалось бы, если этот пункт вакансии напоминает больше рекламу для целевой аудитории, зачем его вообще включают в описание должности?

На самом деле это не реклама компании или бренда, а так называемое ценностное предложение или, если проще, EVP. И это довольно важный момент, который топовые организации используют, чтобы привлечь внимание опытных кандидатов.

Сейчас, когда бизнес доступен для большого количества людей, практически каждый может открыть свой. Будет ли он успешным — покажет время. Но в первую очередь, чтобы открыть свое дело и начать зарабатывать, необходимо привлечь хороших работников. А поскольку таких компаний может быть много, и кандидаты больше проводят времени за поиском удобных для себя условий, а не разыскиванием хоть какой-то вакансии по своей специальности, работодателям нужно как-то выделяться на общем фоне.

Что такое EVP

У каждой компании есть свой путь развития, в который входят такие параметры как: целевая аудитория клиентов, объемы продаж и закупок, рекламные кампании, выход на стабильный рынок, уровень дохода, конкуренция и т. д. Но, в отличие от этого, EVR нацелен не на внешнюю сторону бизнеса, а на внутренние процессы, а точнее на поиск сотрудников.

Каждая организация хочет подобрать специалистов, которые продвинут ее на рынке услуг. Будь то топовые менеджеры, сеньор-программисты или руководящий состав — все организации нацелены на поиск опытных кадров. И для этого им необходимо представить список условий, которые сможет оценить соискатель. В зависимости от компании EVP может быть как связан с основным брендом, так и отличаться от него.

EVP (Employee value proposition) — это ценностное предложение от работодателя, которое гарантирует сотрудникам конкретные условия работы. Чаще всего его описывают в вакансии, чтобы соискатели сразу могли оценить должность и решить, стоит ли подавать на нее заявку и подходят ли им условия.

Зачем нужен EVP

В современном мире EVP невероятно важен при поиске работы, в особенности сейчас, когда рынок труда страдает от нехватки самых разных специалистов. Компании буквально сражаются за опытные квалифицированные кадры. И, естественно, чем лучше условия труда, тем быстрее работодатель отыщет подходящего кандидата, а следовательно и улучшит эффективность производительности. По этой причине компании и включают свои предложения кандидатам прямо в текст вакансии. Они так и говорят: «выбери нас, мы предоставляем хорошие условия».

При этом условия могут быть различными, начиная от общих корпоративов и заканчивая какими-либо курсами обучения. Все это может быть как связано с основным брендом компании, так и нет. Например, если тур-агентство ищет специалиста по общению с клиентами, скорее всего, оно включит в текст вакансии предложение о скидке для сотрудников. Ценностное предложение — это то, что кандидат получает дополнительно к базовым условиям, таким как заработная плата, премии, соблюдение трудового кодекса и т. д.

Преимущества EVP

По своей сути, ценностное предложение — уже преимущество. Кандидат сразу видит, какие дополнительные возможности он может использовать, начав работать в конкретной компании. Но и для работодателей у EVP тоже полно плюсов.

Это:

• Возможность привлечь опытных специалистов;
• Улучшение условий труда для сотрудников;
• Управление внутренними процессами;
• Уменьшение кадровой текучки;
• Конкурентоспособность на рынке труда;
• Экономия средств и времени на подборе кандидатов.

Это не все плюсы EVP, но несомненно одни из важных критериев, с которыми сталкивается любой бизнес-проект.

Почему EVP так важен

Еще недавно в опросах, которые проводили различные площадки по выбору работы, важнейшим выбором кандидатов называли размер заработной платы. Сейчас ситуация не изменилась, и этот пункт до сих пор лидирует, но близко к нему подбираются и условия труда. Часть прошедших опрос честно заявляют, что выберут не только уровень дохода, но и дополнительные условия, которые предоставляет компания. И если у конкурентной организации зарплата чуть меньше, но плюшек гораздо больше — кандидаты откликнутся именно на эту вакансию.

Помимо этого кандидатам оказалась важна и репутация, которую выстраивает вокруг себя бренд. Конечно, если у компании плохие отзывы от собственных сотрудников, клиентов у нее будет тоже не сильно много. И как оказалось, EVP точно так же привносит свой процент влияния и в репутацию.

Сейчас уже нельзя выйти на рынок вакансий, опубликовать свою и ожидать большого количества откликов. Сейчас HR-отделы во всех компаниях тщательно описывают условия труда, дополнительные возможности и пути развития специалистов, если они собираются работать в их организации. С такой конкуренцией любая другая вакансия окажется просто незаметной, что приведет к падению откликов и более долгому поиску сотрудников.

Какие условия в EVP привлекают больше всего

Конечно, это зависит от бренда и деятельности компании, но можно выделить небольшой список того, на что обращают внимание кандидаты:

• Уровень дохода. Как и всегда, этот пункт занимает лидирующее место. Это касается и джунов, и мидлов, и сеньоров, и даже тех должностей, у которых нет такого распределения. В конце концов, заработная плата — первое, для чего люди идут на работу, поэтому кандидаты внимательно изучают вакансию в поисках заветных цифр, а уже потом рассматривают остальные условия.
• Возможности для карьерного роста. Не все соискатели амбициозны и планируют продвигаться по карьерной лестнице, но часть из них точно планирует это сделать. Когда компания указывает такую возможность, откликов на ее вакансии становится в пару раз больше.
• Дополнительные задачи для профессионального роста. Каждый специалист хочет вырасти профессионально, чем быстрее это поймет HR или кадровик, составляющий текст вакансии, тем больше соискателей он привлечет. Тривиальные и базовые задачи не бросают вызов, с ними легко справиться, а вот что-то сложнее уже позволит специалисту улучшить свои навыки, что будет полезно и для него, и для компании.
• Гибкий график и удаленная работа. С развитием интернета и возможности работать удаленно, многие специалисты уже не хотят приходить в офис и просиживать день в нем. Да и некоторые задачи по работе появляются тогда, когда рабочий день уже окончен. В этом случае гибкий график и удаленный доступ к работе спасают положение, а также являются хорошим преимуществом перед более стандартными условиями работы конкурентов.
• Программы поощрения и дополнительные возможности. Мотивация сотрудников не держится лишь на заработной плате, в нее могут входить разные вещи, такие как признание достижений перед коллективом, дополнительные выходные или мероприятия, организованные компанией. Все это сильно влияет на отклики от потенциальных сотрудников.
• Компенсация и льготы. Учитывая, как много людей сейчас думают о будущем, их привлечет компания, у которой есть компенсации, страховые выплаты, пенсионные программы, материальные поощрения, бесплатные программы или обеды, медицинское обслуживание гораздо сильнее, чем та, у которой этого нет.

Все это работает, если говорить о плюсах EVP.

Но какие же минусы вакансии могут оттолкнуть кандидатов?

• Отсутствие положительных или присутствие только негативных отзывов о работодателе;
• Недоверие к репутации;
• Отсутствие или плохое наполнение корпоративного сайта;
• Отсутствие проверки профиля работодателя на сайте по поиску вакансий.

В некоторых случаях кандидаты с недоверием относятся и к отсутствию негативных отзывов, но это очень малый процент соискателей, недоверчивый ко всему. Нейтральные и положительные, особенно развернутые отзывы привлекут больше внимания, чем их отсутствие вовсе.

Как составить хороший EVP

Если работодатель не знает, как составить сильное, привлекающее ценностное предложение, ему стоит обратить внимание на действующих сотрудников. Для этого можно провести опросы или анкетирование, с вопросами о том, какие условия привлекают их для работы с компанией. Помимо этого необходимо проанализировать и то, на какую должность и каких специалистов требуется нанять. Составить не только компетенции, но и условный психологический портрет будущего сотрудника. Что будет для него важным? Какой вакансии он отдаст предпочтение из нескольких практически одинаковых? Что из условий привлечет его больше, чем у тех же конкурентов?

Составление хорошего EVP помогает упростить найм и привлекать более квалифицированные кадры, отсеивая те, которые не подходят, но могли бы откликнуться, если в вакансии не было бы указано EVP. Кроме того, чтобы избежать текучки кадров, когда специалисты приходят на указанную должность, отрабатывают испытательный срок и исчезают, или для удержания уже работающих сотрудников, EVP нужно корректировать в зависимости от возможностей компании.

• Проанализируйте внутреннюю работу компании. Составьте перечень дополнительных возможностей, которые может предложить ваша организация. Например, страховые выплаты или курсы по развитию сотрудников.
• Определите то, чем отличается ваша компания от конкурентов. Возможно, вы предлагаете повышенный доход или бесплатные поездки на какие-либо мероприятия.
• Сформулируйте конкретное предложение. Не стоит описывать EVP общими словами и неточными формулировками, используйте конкретизацию с примерами. Воспользуйтесь измененными шаблонами конкурентов, если потребуется.

Если вы или ваши специалисты из HR-отдела не можете сформулировать предложение для соискателей, можно нанять эксперта со стороны, который оценит внутренние процессы, проведет опрос среди сотрудников и выявит сильные и слабые стороны вашей компании. Кроме этого, эксперт оценит и ожидания кандидатов, чтобы правильно составить EVP и привлечь сильных специалистов на ваши вакансии и должности.

Чем лучше ценностное предложение, тем лучше репутация

Каждая компания, желающая нанять сотрудников, отличается от своих конкурентов. У каждой из них есть свои преимущества, плюсы и минусы. EVP для кандидатов так же важно, как и для самой компании. Помимо предлагаемых условий труда, ценностное предложение показывает и возможности организации, которые она способна предоставлять своим сотрудникам. Это влияет уже на уровень репутации не только среди клиентов, но и кандидатов на рынке труда. А в современном мире репутация — важнейший ключ к успеху.

Помните, что любой EVP должен отражать реальные возможности организации. Недостаточно просто привлечь топовых сотрудников, потребуется и удержать их. Ведь если ожидания специалистов не совпадут с истинным порядком вещей в компании, они спокойно уволятся и найдут другую работу. Поэтому чем точнее и лучше вы составите EVP, тем быстрее найдете и создадите опытную и квалифицированную компанию, что в свою очередь хорошо скажется на вашем бизнесе.