логотип в форме подбора
Подберём лучших IT-специалистов
Оставьте свои контакты,
и мы обсудим детали поиска

    Ваше имя

    Номер телефона:

    логотип в форме подбора
    Oставьте заявку
    Чтобы узнать заказчика,
    которому мы осуществляли поиск

      Ваше имя

      Номер телефона:

      Узнайте стоимость подбора вашего персонала
      Оставьте телефон, мы свяжемся
      с вами и проконсультируем

        Ваше имя

        Номер телефона:

        Подберём лучших IT-специалистов
        Оставьте свои контакты,
        и мы обсудим детали поиска

          Ваше имя

          Номер телефона:

          Подберём лучших специалистов
          Оставьте свои контакты,
          и мы обсудим детали поиска

            Ваше имя

            Номер телефона:

            Подберём лучших специалистов
            Оставьте свои контакты,
            и мы обсудим детали поиска

              Ваше имя

              Номер телефона:

              Давайте наполним ваш HR-отдел сотнями откликов
              Оставьте свои контакты,
              и мы обсудим детали поиска

                Ваше имя

                Номер телефона:

                Давайте наполним ваш HR-отдел сотнями откликов
                Оставьте свои контакты,
                и мы обсудим детали поиска

                  Ваше имя

                  Номер телефона:

                  Давайте наполним ваш HR-отдел сотнями откликов
                  Оставьте свои контакты,
                  и мы обсудим детали поиска

                    Ваше имя

                    Номер телефона:

                    логотип в шапке
                    8 (800) 301-58-24 Позвоните сейчас
                    Главная Блог Переписка с разработчиком: что важно знать
                    Переписка с разработчиком: что важно знать
                    Данил Ильин
                    11 октября
                    2491 просмотров

                    Переписка с разработчиком: что важно знать

                    Первый контакт — один из самых важных этапов в подборе сотрудника. От того, как он пройдет, зависит дальнейший диалог с кандидатом. В IT-рекрутменте диалог чаще начинается с сообщения, а не звонка. В статье разберем особенности переписки с разработчиком по электронной почте и в мессенджерах.

                    Общение в мессенджерах 

                    Разработчики быстрее отвечают в Telegram или WhatsApp: это неформальный вариант переписки. Но чтобы кандидат ответил, нужно знать, что и как писать.

                    Проверьте фото

                    Не нужно ставить официальное фото: это скорее отпугнет разработчика. Выберете естественный вариант с нейтральным фоном. Если на фото присутствует символика компании — отлично, но можно обойтись и без нее.

                    А вот с именем экспериментировать не стоит: укажите реальную информацию и добавьте “HR/IT-рекрутер/название компании”. Так вас будут узнавать и кандидат быстрее сориентируется. 

                    Соблюдайте структуру

                    Как и в e-mail-переписке, в мессенджерах важно соблюдать логику сообщения. Вот что в нем должно быть:

                    • Приветствие
                    • Название компании/проекта

                    Пример:

                    Игорь, здравствуйте.

                    Меня зовут Кристина, я рекрутер/HR компании “Digital.Pro”.

                    Сообщите кандидату, где вы нашли его профиль. Если это hh.ru — лучше пропустить, а вот про Хабр или GetHub упомяните. 

                    • Описание
                    • Цель сообщения

                    Пример:

                    Мы занимаемся разработкой ПО для банков.
                    Сейчас мы ищем PHP-разработчика на проект биллинговых систем.

                    • Ссылка на вакансию/дополнительная информация

                    Не пишите о задачах в сообщении — получится громоздко и кандидат половину информации пропустит. Основной информации достаточно, подробности разработчик прочитает в самой вакансии.

                    • Вопрос 

                    Пример:

                    Вам интересно рассмотреть такой проект?

                    Обращайтесь на “Вы”

                    Несмотря на то, что в мессенджерах общение более неформальное, это не значит что нужно сразу переходить к общению на “ты”. Разработчики не всегда обращают внимание на такие детали, но лучше не стоит проверять. Будьте дружелюбны и пишите просто, а если кандидат впоследствии захочет перейти на “ты” — меняйте формат общения. Можете использовать смайлики, но не переборщите.

                    Оформляйте свою мысль в одно сообщение

                    В переписке с друзьями допустимо отправлять пачку сообщений, хотя далеко не всем это нравится. Сообщение кандидату должно отражать суть: продумайте заранее, что хотите сообщить. Так вы проявляете уважение и не тратите драгоценное время человека.

                    Писать один раз

                    Мессенджеры удобны тем, что в них отображается статус сообщения. Но даже если вы видите, что кандидат прочитал его и не ответил, — не стоит ему писать несколько раз подряд. Возможно он занят или ваше предложение его не заинтересовало — это нормально. Разработчик имеет право отказаться от диалога и не ответить. Но можно напомнить о себе через пару дней или позвонить.

                    Начинайте с плюшек

                    Разработчикам прилетает десятки предложений по работе, поэтому ваша задача — в первых строчках зацепить его. Например, если вы ищете Java-разработчика, то пишите про Scala и Kotlin, если эти технологии применяются в проекте.

                    Отвечайте оперативно

                    Мессенджеры — мобильный способ общения, поэтому отвечать стоит в течении 1–2 часов. Лучше сообщите кандидату о том, что вам неудобно сейчас общаться и вы выйдите на связь позже. Так вы сориентируйте человека и не забудете ему ответить.

                    Пишите кратко и емко

                    Текстовые сообщения должны быть краткими и без лишней информации. Не пишите длинные предложения и пустые фразы. Представьте, что вы ведете живой диалог и пишите максимально естественно.

                    Фиксируйте договоренности

                    Если вы общались по телефону или на других ресурсах, напомните об этом кандидату. Дублируйте информацию в WhatsApp и Telegram: пишите сразу о том, на чем остановились. Мессенджеры подходят для срочных уведомлений и быстрых ответов. Если вопрос более масштабный — лучше напишите письмо на e-mail.

                    Примеры:

                    Александр, добрый день.
                    Сегодня в 17:00 у нас онлайн-встреча с тех руководителем.
                    Все в силе с вашей стороны?

                    Игорь, добрый день.
                    Мы с вами общались по телефону вчера.

                    Вы готовы рассмотреть наше предложение?

                    Screen 5 1024x1024, Heaad

                    Электронная почта

                    Важный канал связи с разработчиком, но менее оперативный. На почту лучше отправлять первые сообщения кандидату, описание вакансии, материалы по проекту и информацию о встрече.

                    Придерживайтесь делового стиля

                    Любой рекрутер должен прокачивать навык деловой переписки. Одно из важных правил — избегайте бюрократического языка и длинных предложений.

                    Соблюдайте структуру

                    Используйте метод “от общего к частному” или “принцип пирамиды”:

                    1.Начало письма — ключевая мысль.
                    2.Середина письма — подробности.
                    3.Конец письма — дополнения и детали.

                    Пример:

                    Сергей, здравствуйте!
                    Меня зовут Светлана, я HR-менеджер международной IT-компании “Глобал.Стек”.
                    Я нашла ваш профиль на LinkedIn и хочу предложить вакансию Java-разработчика.

                    Наша команда активно развивает новый проект — разработка системы электронной площадки на стеке JMS.

                    О нас:

                    Здесь опишите чем занимается компания, основные проекты и сколько лет на рынке.

                    Для сотрудников мы предлагаем:

                    Основные условия и бонусы.

                    Сергей, если Вы готовы узнать подробности и рассмотреть вакансию — сообщите об этом в ответном письме.

                    Не забывайте про тему письма

                    В ней прописывайте основную цель текста и название компании, чтобы кандидат сразу увидел от кого письмо. Помните про краткость и информативность: тема письма должна говорить о его содержимом.

                    Проверяйте ссылки и файлы

                    Если вам нужно отправить дополнительную информацию по проекту или тестовое задание, — убедитесь, что все файлы и ссылки корректные. И прикрепляйте их сразу, чтобы не забыть перед отправкой. Если это возможно, используйте облачные хранилища и общедоступные форматы файлов: .doc и .xls. Названия должны быть простыми и понятными.

                    Отвечайте оперативно

                    Установите мобильную версию электронной почты на телефон и не затягивайте с ответом. Если решение по кандидату еще не принято, сообщите об этом, но не игнорируйте сообщения. Помните, что в IT-рекрутинге нужно быть максимально гибким и быстрым, поэтому отвечайте в течение 3 часов.

                    Проверяйте письмо перед отправкой

                    Важный момент, который не стоит игнорировать. В потоке задач все делают ошибки, поэтому проверьте себя еще раз, чтобы избежать неловкой ситуации. Также обратите внимание на грамотность: явные ошибки бросаются в глаза.

                    Давайте обсудим ваши
                    задачи и приступим к поиску
                    идеальных кандидатов

                    узнаем больше о вашей компании
                    выясним требования к кандидатам
                    подберём формат работы
                    сориентируем по стоимости

                      Нажимая на кнопку «Свяжитесь со мной», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных
                      Данил Ильин
                      Основатель
                      Поделиться в соцсетях:

                      На связи IT-кадровое агентство HEAAD

                      Занимаемся поиском редких IT-специалистов и линейного персонала:
                      Познакомиться поближе
                      Создаём портрет и подбираем кандидатов
                      Проводим
                      первичные интервью
                      Организуем
                      собеседования
                      Доводим до выхода на работу
                      Сопровождаем во время адаптации
                      Гарантируем бесплатную замену сотрудника до 3-х месяцев
                      124 года
                      общий опыт в рекрутинге
                      245К резюме
                      проанализировали
                      743 вакансии
                      закрыли успешно
                      62 компании
                      стали постоянными клиентами
                      60К кандидатов
                      в базе
                      Рекомендуем

                      Найти директора по корпоративной культуре

                      Кто такой директор по корпоративной культуре

                      Каждой компании необходима корпоративная культура,...

                      29 марта
                      66 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Найти директора по рискам

                      Кто такой директор по рискам 

                      Любой бизнес подвержен риску, поэтому за финансовой и...

                      28 марта
                      6634 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Найти директора по инновациям

                      Кто такой директор по инновациям

                      Любой компании, начинающемуся бизнесу или стартапу нужны не...

                      27 марта
                      6488 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Поиск директора стратегического развития

                      Кто такой директор по стратегическому развитию

                      В руководстве высшего звена различных организаций...

                      26 марта
                      188 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Найдем вице президента компании

                      Кто такой вице-президент компании

                      Тем компаниям, в чьем руководстве есть должность президент, не...

                      25 марта
                      10867 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Найдем президента компании

                      Кто такой президент компании

                      В последнее время одна из популярных должностей в руководстве...

                      20 марта
                      30983 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Подбор директора по связям с общественностью

                      Кто такой директор по связям с общественностью

                      Для любой компании, организации или бренда важна...

                      19 марта
                      354 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Найдем директора торгового центра

                      Кто такой директор торгового центра

                      Торговый центр — торговый комплекс, молл или галерея —...

                      18 марта
                      17357 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Найдем директора ресторана

                      Кто такой директор ресторана

                      Некоторые люди очень любят посещать рестораны, и это понятно....

                      14 марта
                      30694 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Найдем директора завода

                      Кто такой директор завода

                      Завод — крупное промышленное или промысловое предприятие. Обычно он...

                      13 марта
                      17749 просмотров
                      Данил Ильин
                      Основатель
                      Написать нам в телеграм