логотип в форме подбора
Подберём лучших IT-специалистов
Оставьте свои контакты,
и мы обсудим детали поиска

    Ваше имя

    Номер телефона:

    логотип в форме подбора
    Oставьте заявку
    Чтобы узнать заказчика,
    которому мы осуществляли поиск

      Ваше имя

      Номер телефона:

      Узнайте стоимость подбора вашего персонала
      Оставьте телефон, мы свяжемся
      с вами и проконсультируем

        Ваше имя

        Номер телефона:

        Подберём лучших IT-специалистов
        Оставьте свои контакты,
        и мы обсудим детали поиска

          Ваше имя

          Номер телефона:

          Подберём лучших специалистов
          Оставьте свои контакты,
          и мы обсудим детали поиска

            Ваше имя

            Номер телефона:

            Подберём лучших специалистов
            Оставьте свои контакты,
            и мы обсудим детали поиска

              Ваше имя

              Номер телефона:

              Давайте наполним ваш HR-отдел сотнями откликов
              Оставьте свои контакты,
              и мы обсудим детали поиска

                Ваше имя

                Номер телефона:

                Давайте наполним ваш HR-отдел сотнями откликов
                Оставьте свои контакты,
                и мы обсудим детали поиска

                  Ваше имя

                  Номер телефона:

                  Давайте наполним ваш HR-отдел сотнями откликов
                  Оставьте свои контакты,
                  и мы обсудим детали поиска

                    Ваше имя

                    Номер телефона:

                    логотип в шапке
                    8 (800) 301-58-24 Позвоните сейчас
                    Главная Блог Переписка с разработчиком: что важно знать
                    Переписка с разработчиком: что важно знать
                    Данил Ильин Данил Ильин
                    11 октября
                    2153 просмотров

                    Переписка с разработчиком: что важно знать

                    Первый контакт — один из самых важных этапов в подборе сотрудника. От того, как он пройдет, зависит дальнейший диалог с кандидатом. В IT-рекрутменте диалог чаще начинается с сообщения, а не звонка. В статье разберем особенности переписки с разработчиком по электронной почте и в мессенджерах.

                    Общение в мессенджерах 

                    Разработчики быстрее отвечают в Telegram или WhatsApp: это неформальный вариант переписки. Но чтобы кандидат ответил, нужно знать, что и как писать.

                    Проверьте фото

                    Не нужно ставить официальное фото: это скорее отпугнет разработчика. Выберете естественный вариант с нейтральным фоном. Если на фото присутствует символика компании — отлично, но можно обойтись и без нее.

                    А вот с именем экспериментировать не стоит: укажите реальную информацию и добавьте “HR/IT-рекрутер/название компании”. Так вас будут узнавать и кандидат быстрее сориентируется. 

                    Соблюдайте структуру

                    Как и в e-mail-переписке, в мессенджерах важно соблюдать логику сообщения. Вот что в нем должно быть:

                    • Приветствие
                    • Название компании/проекта

                    Пример:

                    Игорь, здравствуйте.

                    Меня зовут Кристина, я рекрутер/HR компании “Digital.Pro”.

                    Сообщите кандидату, где вы нашли его профиль. Если это hh.ru — лучше пропустить, а вот про Хабр или GetHub упомяните. 

                    • Описание
                    • Цель сообщения

                    Пример:

                    Мы занимаемся разработкой ПО для банков.
                    Сейчас мы ищем PHP-разработчика на проект биллинговых систем.

                    • Ссылка на вакансию/дополнительная информация

                    Не пишите о задачах в сообщении — получится громоздко и кандидат половину информации пропустит. Основной информации достаточно, подробности разработчик прочитает в самой вакансии.

                    • Вопрос 

                    Пример:

                    Вам интересно рассмотреть такой проект?

                    Обращайтесь на “Вы”

                    Несмотря на то, что в мессенджерах общение более неформальное, это не значит что нужно сразу переходить к общению на “ты”. Разработчики не всегда обращают внимание на такие детали, но лучше не стоит проверять. Будьте дружелюбны и пишите просто, а если кандидат впоследствии захочет перейти на “ты” — меняйте формат общения. Можете использовать смайлики, но не переборщите.

                    Оформляйте свою мысль в одно сообщение

                    В переписке с друзьями допустимо отправлять пачку сообщений, хотя далеко не всем это нравится. Сообщение кандидату должно отражать суть: продумайте заранее, что хотите сообщить. Так вы проявляете уважение и не тратите драгоценное время человека.

                    Писать один раз

                    Мессенджеры удобны тем, что в них отображается статус сообщения. Но даже если вы видите, что кандидат прочитал его и не ответил, — не стоит ему писать несколько раз подряд. Возможно он занят или ваше предложение его не заинтересовало — это нормально. Разработчик имеет право отказаться от диалога и не ответить. Но можно напомнить о себе через пару дней или позвонить.

                    Начинайте с плюшек

                    Разработчикам прилетает десятки предложений по работе, поэтому ваша задача — в первых строчках зацепить его. Например, если вы ищете Java-разработчика, то пишите про Scala и Kotlin, если эти технологии применяются в проекте.

                    Отвечайте оперативно

                    Мессенджеры — мобильный способ общения, поэтому отвечать стоит в течении 1–2 часов. Лучше сообщите кандидату о том, что вам неудобно сейчас общаться и вы выйдите на связь позже. Так вы сориентируйте человека и не забудете ему ответить.

                    Пишите кратко и емко

                    Текстовые сообщения должны быть краткими и без лишней информации. Не пишите длинные предложения и пустые фразы. Представьте, что вы ведете живой диалог и пишите максимально естественно.

                    Фиксируйте договоренности

                    Если вы общались по телефону или на других ресурсах, напомните об этом кандидату. Дублируйте информацию в WhatsApp и Telegram: пишите сразу о том, на чем остановились. Мессенджеры подходят для срочных уведомлений и быстрых ответов. Если вопрос более масштабный — лучше напишите письмо на e-mail.

                    Примеры:

                    Александр, добрый день.
                    Сегодня в 17:00 у нас онлайн-встреча с тех руководителем.
                    Все в силе с вашей стороны?

                    Игорь, добрый день.
                    Мы с вами общались по телефону вчера.

                    Вы готовы рассмотреть наше предложение?

                    Screen 5 1024x1024, Heaad

                    Электронная почта

                    Важный канал связи с разработчиком, но менее оперативный. На почту лучше отправлять первые сообщения кандидату, описание вакансии, материалы по проекту и информацию о встрече.

                    Придерживайтесь делового стиля

                    Любой рекрутер должен прокачивать навык деловой переписки. Одно из важных правил — избегайте бюрократического языка и длинных предложений.

                    Соблюдайте структуру

                    Используйте метод “от общего к частному” или “принцип пирамиды”:

                    1.Начало письма — ключевая мысль.
                    2.Середина письма — подробности.
                    3.Конец письма — дополнения и детали.

                    Пример:

                    Сергей, здравствуйте!
                    Меня зовут Светлана, я HR-менеджер международной IT-компании “Глобал.Стек”.
                    Я нашла ваш профиль на LinkedIn и хочу предложить вакансию Java-разработчика.

                    Наша команда активно развивает новый проект — разработка системы электронной площадки на стеке JMS.

                    О нас:

                    Здесь опишите чем занимается компания, основные проекты и сколько лет на рынке.

                    Для сотрудников мы предлагаем:

                    Основные условия и бонусы.

                    Сергей, если Вы готовы узнать подробности и рассмотреть вакансию — сообщите об этом в ответном письме.

                    Не забывайте про тему письма

                    В ней прописывайте основную цель текста и название компании, чтобы кандидат сразу увидел от кого письмо. Помните про краткость и информативность: тема письма должна говорить о его содержимом.

                    Проверяйте ссылки и файлы

                    Если вам нужно отправить дополнительную информацию по проекту или тестовое задание, — убедитесь, что все файлы и ссылки корректные. И прикрепляйте их сразу, чтобы не забыть перед отправкой. Если это возможно, используйте облачные хранилища и общедоступные форматы файлов: .doc и .xls. Названия должны быть простыми и понятными.

                    Отвечайте оперативно

                    Установите мобильную версию электронной почты на телефон и не затягивайте с ответом. Если решение по кандидату еще не принято, сообщите об этом, но не игнорируйте сообщения. Помните, что в IT-рекрутинге нужно быть максимально гибким и быстрым, поэтому отвечайте в течение 3 часов.

                    Проверяйте письмо перед отправкой

                    Важный момент, который не стоит игнорировать. В потоке задач все делают ошибки, поэтому проверьте себя еще раз, чтобы избежать неловкой ситуации. Также обратите внимание на грамотность: явные ошибки бросаются в глаза.

                    Данил Ильин
                    Данил Ильин
                    Основатель
                    Поделиться в соцсетях:

                    На связи IT-кадровое агентство HEAAD

                    Занимаемся поиском редких IT-специалистов и линейного персонала:
                    Познакомиться поближе
                    Создаём портрет и подбираем кандидатов
                    Проводим
                    первичные интервью
                    Организуем
                    собеседования
                    Доводим до выхода на работу
                    Сопровождаем во время адаптации
                    Гарантируем бесплатную замену сотрудника до 3-х месяцев
                    124 года
                    общий опыт в рекрутинге
                    245К резюме
                    проанализировали
                    743 вакансии
                    закрыли успешно
                    62 компании
                    стали постоянными клиентами
                    60К кандидатов
                    в базе

                    Давайте обсудим ваши
                    задачи и приступим к поиску
                    идеальных кандидатов

                    узнаем больше о вашей компании
                    выясним требования к кандидатам
                    подберём формат работы
                    сориентируем по стоимости

                      Нажимая на кнопку «Свяжитесь со мной», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных
                      Рекомендуем

                      Подбор персонала в малом бизнесе: какие подводные камни бывают и как их обойти

                      У небольших компаний бывают сложности с подбором персонала. То приходится конкурировать с...

                      4 декабря
                      50 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Не только HeadHunter: где еще искать разработчиков

                      Разработчиков, как и других специалистов, часто ищут на HeadHunter. С одной стороны, это удобно —...

                      1 декабря
                      46 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Как найти редкого специалиста? Называем 5 способов

                      Иногда компании нужен редкий специалист — разработчик на Erlang или инженер, который программирует...

                      28 ноября
                      202 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      5 метрик для оценки найма

                      Чтобы проверить эффективность найма, одной интуиции недостаточно. Нужно анализировать метрики,...

                      27 ноября
                      211 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      7 причин, почему на вашу вакансию не откликаются

                      Иногда компании размещают вакансии и ждут кандидатов, но никто не откликается. Проходит одна...

                      16 ноября
                      351 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Как в резюме написать о том, что я работал неофициально?

                      В законодательстве Российской Федерации нет такого понятия, как «неофициальное трудоустройство»,...

                      7 ноября
                      886 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Как договориться о собеседовании на работу?

                      Поиск работы бывает сложным и ответственным делом, затратным по времени. Как для тех кандидатов,...

                      25 октября
                      1093 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Где работать программисту?

                      О том, что профессия программиста очень востребована как в России, так и во всем мире, слышали все....

                      17 октября
                      1072 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Как найти работу программисту без опыта

                      С каждым годом IT-сфера развивается все сильнее: высокая оплата привлекает, а на рынке труда...

                      11 октября
                      1323 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель

                      Какую зарплату получают программисты в Германии?

                      Помимо высокого уровня жизни, Германия привлекательна для программистов тем, что имеет крупный и...

                      10 октября
                      2439 просмотров
                      Данил Ильин
                      Данил Ильин
                      Основатель
                      Написать нам в телеграм