Переписка с разработчиком: что важно знать, где и как общаться
Подберём лучших IT-специалистов
Оставьте свои контакты,
и мы обсудим детали поиска

    Ваше имя

    Номер телефона:

    [acceptance a[hidden utm_source default:get]



    Узнайте стоимость подбора вашего персонала
    Оставьте телефон, мы свяжемся
    с вами и проконсультируем

      Ваше имя

      Номер телефона:

      Подберём лучших IT-специалистов
      Оставьте свои контакты,
      и мы обсудим детали поиска

        Ваше имя

        Номер телефона:

        Давайте наполним ваш HR-отдел сотнями откликов
        Оставьте свои контакты,
        и мы обсудим детали поиска

          Ваше имя

          Номер телефона:

          Давайте наполним ваш HR-отдел сотнями откликов
          Оставьте свои контакты,
          и мы обсудим детали поиска

            Ваше имя

            Номер телефона:

            Давайте наполним ваш HR-отдел сотнями откликов
            Оставьте свои контакты,
            и мы обсудим детали поиска

              Ваше имя

              Номер телефона:

              Главная Блог Переписка с разработчиком: что важно знать
              Переписка с разработчиком: что важно знать
              Данил Ильин Данил Ильин
              11 октября
              1678 просмотров

              Переписка с разработчиком: что важно знать

              Первый контакт — один из самых важных этапов в подборе сотрудника. От того, как он пройдет, зависит дальнейший диалог с кандидатом. В IT-рекрутменте диалог чаще начинается с сообщения, а не звонка. В статье разберем особенности переписки с разработчиком по электронной почте и в мессенджерах.

              Общение в мессенджерах 

              Разработчики быстрее отвечают в Telegram или WhatsApp: это неформальный вариант переписки. Но чтобы кандидат ответил, нужно знать, что и как писать.

              Проверьте фото

              Не нужно ставить официальное фото: это скорее отпугнет разработчика. Выберете естественный вариант с нейтральным фоном. Если на фото присутствует символика компании — отлично, но можно обойтись и без нее.

              А вот с именем экспериментировать не стоит: укажите реальную информацию и добавьте “HR/IT-рекрутер/название компании”. Так вас будут узнавать и кандидат быстрее сориентируется. 

              Соблюдайте структуру

              Как и в e-mail-переписке, в мессенджерах важно соблюдать логику сообщения. Вот что в нем должно быть:

              • Приветствие
              • Название компании/проекта

              Пример:

              Игорь, здравствуйте.

              Меня зовут Кристина, я рекрутер/HR компании “Digital.Pro”.

              Сообщите кандидату, где вы нашли его профиль. Если это hh.ru — лучше пропустить, а вот про Хабр или GetHub упомяните. 

              • Описание
              • Цель сообщения

              Пример:

              Мы занимаемся разработкой ПО для банков.
              Сейчас мы ищем PHP-разработчика на проект биллинговых систем.

              • Ссылка на вакансию/дополнительная информация

              Не пишите о задачах в сообщении — получится громоздко и кандидат половину информации пропустит. Основной информации достаточно, подробности разработчик прочитает в самой вакансии.

              • Вопрос 

              Пример:

              Вам интересно рассмотреть такой проект?

              Обращайтесь на “Вы”

              Несмотря на то, что в мессенджерах общение более неформальное, это не значит что нужно сразу переходить к общению на “ты”. Разработчики не всегда обращают внимание на такие детали, но лучше не стоит проверять. Будьте дружелюбны и пишите просто, а если кандидат впоследствии захочет перейти на “ты” — меняйте формат общения. Можете использовать смайлики, но не переборщите.

              Оформляйте свою мысль в одно сообщение

              В переписке с друзьями допустимо отправлять пачку сообщений, хотя далеко не всем это нравится. Сообщение кандидату должно отражать суть: продумайте заранее, что хотите сообщить. Так вы проявляете уважение и не тратите драгоценное время человека.

              Писать один раз

              Мессенджеры удобны тем, что в них отображается статус сообщения. Но даже если вы видите, что кандидат прочитал его и не ответил, — не стоит ему писать несколько раз подряд. Возможно он занят или ваше предложение его не заинтересовало — это нормально. Разработчик имеет право отказаться от диалога и не ответить. Но можно напомнить о себе через пару дней или позвонить.

              Начинайте с плюшек

              Разработчикам прилетает десятки предложений по работе, поэтому ваша задача — в первых строчках зацепить его. Например, если вы ищете Java-разработчика, то пишите про Scala и Kotlin, если эти технологии применяются в проекте.

              Отвечайте оперативно

              Мессенджеры — мобильный способ общения, поэтому отвечать стоит в течении 1–2 часов. Лучше сообщите кандидату о том, что вам неудобно сейчас общаться и вы выйдите на связь позже. Так вы сориентируйте человека и не забудете ему ответить.

              Пишите кратко и емко

              Текстовые сообщения должны быть краткими и без лишней информации. Не пишите длинные предложения и пустые фразы. Представьте, что вы ведете живой диалог и пишите максимально естественно.

              Фиксируйте договоренности

              Если вы общались по телефону или на других ресурсах, напомните об этом кандидату. Дублируйте информацию в WhatsApp и Telegram: пишите сразу о том, на чем остановились. Мессенджеры подходят для срочных уведомлений и быстрых ответов. Если вопрос более масштабный — лучше напишите письмо на e-mail.

              Примеры:

              Александр, добрый день.
              Сегодня в 17:00 у нас онлайн-встреча с тех руководителем.
              Все в силе с вашей стороны?

              Игорь, добрый день.
              Мы с вами общались по телефону вчера.

              Вы готовы рассмотреть наше предложение?

              Электронная почта

              Важный канал связи с разработчиком, но менее оперативный. На почту лучше отправлять первые сообщения кандидату, описание вакансии, материалы по проекту и информацию о встрече.

              Придерживайтесь делового стиля

              Любой рекрутер должен прокачивать навык деловой переписки. Одно из важных правил — избегайте бюрократического языка и длинных предложений.

              Соблюдайте структуру

              Используйте метод “от общего к частному” или “принцип пирамиды”:

              1.Начало письма — ключевая мысль.
              2.Середина письма — подробности.
              3.Конец письма — дополнения и детали.

              Пример:

              Сергей, здравствуйте!
              Меня зовут Светлана, я HR-менеджер международной IT-компании “Глобал.Стек”.
              Я нашла ваш профиль на LinkedIn и хочу предложить вакансию Java-разработчика.

              Наша команда активно развивает новый проект — разработка системы электронной площадки на стеке JMS.

              О нас:

              Здесь опишите чем занимается компания, основные проекты и сколько лет на рынке.

              Для сотрудников мы предлагаем:

              Основные условия и бонусы.

              Сергей, если Вы готовы узнать подробности и рассмотреть вакансию — сообщите об этом в ответном письме.

              Не забывайте про тему письма

              В ней прописывайте основную цель текста и название компании, чтобы кандидат сразу увидел от кого письмо. Помните про краткость и информативность: тема письма должна говорить о его содержимом.

              Проверяйте ссылки и файлы

              Если вам нужно отправить дополнительную информацию по проекту или тестовое задание, — убедитесь, что все файлы и ссылки корректные. И прикрепляйте их сразу, чтобы не забыть перед отправкой. Если это возможно, используйте облачные хранилища и общедоступные форматы файлов: .doc и .xls. Названия должны быть простыми и понятными.

              Отвечайте оперативно

              Установите мобильную версию электронной почты на телефон и не затягивайте с ответом. Если решение по кандидату еще не принято, сообщите об этом, но не игнорируйте сообщения. Помните, что в IT-рекрутинге нужно быть максимально гибким и быстрым, поэтому отвечайте в течение 3 часов.

              Проверяйте письмо перед отправкой

              Важный момент, который не стоит игнорировать. В потоке задач все делают ошибки, поэтому проверьте себя еще раз, чтобы избежать неловкой ситуации. Также обратите внимание на грамотность: явные ошибки бросаются в глаза.

              Данил Ильин
              Данил Ильин
              Основатель
              Поделиться в соцсетях:

              На связи IT-кадровое агентство HEAAD

              Занимаемся поиском редких IT-специалистов и линейного персонала:
              Познакомиться поближе
              Создаём портрет и подбираем кандидатов
              Проводим
              первичные интервью
              Организуем
              собеседования
              Доводим до выхода на работу
              Сопровождаем во время адаптации
              Гарантируем бесплатную замену сотрудника до 3-х месяцев
              124 года
              общий опыт в рекрутинге
              245К резюме
              проанализировали
              743 вакансии
              закрыли успешно
              62 компании
              стали постоянными клиентами
              60К кандидатов
              в базе

              Давайте обсудим ваши
              задачи и приступим к поиску
              идеальных кандидатов

              узнаем больше о вашей компании
              выясним требования к кандидатам
              подберём формат работы
              сориентируем по стоимости

                Нажимая на кнопку «Свяжитесь со мной», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных
                Рекомендуем

                Зарплата программиста в Казахстане

                Рассказываем, каких айтишников чаще всего ищут в Казахстане, из чего складывается зарплата...

                30 ноября
                5360 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель

                IT-эмиграция 2022: куда уехать из России

                Мы продолжаем отслеживать варианты легализации по всему миру для граждан, выезжающих из России....

                23 ноября
                1554 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель

                Грузия, перспективы: все, что нужно знать о релокации в Грузию

                Водораздел между привычной, хотя бы отчасти нормальной жизнью и нынешней ситуацией давно прошел. С...

                22 ноября
                2050 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель

                Куда уезжают айтишники?

                Массовый отток айтишников из России и Беларуси в 2022 году — давно не новость. Пришло время...

                21 ноября
                1283 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель

                Работа в Армении — IT и не только

                С начала так называемой «специальной военной операции» география миграции россиян заметно...

                14 ноября
                1639 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель

                Работа для IT специалистов в Казахстане

                Итак, вы работаете или работали в IT, скорее всего, еще находитесь в России и срочно ищете вариант...

                4 ноября
                1804 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель

                Где найти программиста и что учитывать при поиске

                Что общего между создателем Apple I Стивом Возняком, изобретателем Microsoft Биллом Гейтсом и...

                4 ноября
                1120 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель

                Найти редактора: кто это, чем занимается и где искать

                Кто такой редактор и чем он занимается?

                Вы можете думать о редактировании как об...

                26 октября
                1163 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель

                Найти копирайтера: где, как и сколько это стоит

                Копирайтеры создают текст, используемый для продажи продуктов в рекламе и маркетинге. Копирайтинг –...

                26 октября
                851 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель

                Минусы работы в аутсорсинговой компании

                Сегодняшний бизнес действительно глобальный. От инструментов и информации, которые пересекают...

                20 октября
                1937 просмотров
                Данил Ильин
                Данил Ильин
                Основатель