Системный администратор: что за специалист и как его искать?

Без системного администратора сложно представить даже небольшую компанию. Это востребованная IT-специальность и спрос на нее продолжает расти. Чем же он занимается и как найти такого сотрудника? Рассказываем в статье.

Чем занимается

Системный администратор (сисадмин, IT-администратор) — сотрудник, который занимается поддержкой компьютерной техники и программного обеспечения. Кроме этого, он обеспечивает информационную безопасность всей компании. Задача сисадмина — сделать так, чтобы вся компьютерная техника и внутренняя сеть в целом работала без сбоев.

В зависимости от размера организации, объем задач у такого специалиста будет разным. Например, небольшой компании со штатом 20-30 человек достаточно сисадмина, который настроит компьютеры, а в крупном холдинге работает целый отдел таких специалистов.

Потребность в системном администраторе возникает, когда в компании необходимо объединить первые 2-3 компьютера в локальную сеть. Когда компания начнет расширяться, потребуются другие сотрудники и руководитель, который будет подбирать решения и распределять нагрузку команды.

Что должен знать системный администратор

Перечислим основные обязанности компьютерного гуру. Что он делает?

• Устанавливает, настраивает и поддерживает работу компьютерной техники и оргтехники.
• Создает локальную корпоративную сеть и АТС.
• Следит за исправной бесперебойной работой серверов и системного ПО (ОС Windows, Windows Server).
• Устанавливает и обновляет компьютерные и офисные программы.
• Занимается резервным копированием и восстановлением данных.
• Оказывает техническую поддержку сотрудникам.
• Отвечает за безопасную работу сети в компании.
• Следит за сохранением и защитой информации.

Работа системного администратора не заметна, когда все работает исправно. Но стоит какой-то программе сломаться — сотрудники сразу вспоминают его значимость.

Какие бывают сисадмины?

Речь пойдет не о персонажах, а типах задач, с которыми они работают. 

Эникейщик (эникей)
Так называют сисадмина начального уровня. В небольших компаниях это полноценный сисадмин, а в крупных — помощник. Его основные задачи — обслуживание, настройка компьютерного оборудования и программного обеспечения. 

Системный администратор (Helpdesk administrator)
ИТ-специалист широкого профиля, который отвечает за всю инфраструктуру компании и локальную сеть.

Системный архитектор
Эксперт, который подбирает решения для сложной корпоративной ИТ-инфраструктуры. Отвечает за проектирование и выстраивание всей архитектуры, также разрабатывает регламенты и отвечает за защиту корпоративных документов. Обычно такие инженеры работают в крупных компаниях.

Сетевой администратор
Его профиль — настройка и обслуживание компьютерных сетей. Он контролирует трафик и следит за системами биллинга. Сетевые администраторы работают, как правило, в банковской сфере и в телекоме. Особая ниша для них — центры обработки данных.

Инженер информационной безопасности
Из названия понятна основная роль в организации — поддерживать безопасность ИТ-инфраструктуры и защищать ее от каких-либо угроз. Особенно востребованы такие специалисты в банках, финансовых компаниях и государственном секторе. 

Администратор web-сервера 
Такие сисадмины работают в хостинговых компаниях и отвечают за программное обеспечение на веб-серверы. 

Что должен знать системный администратор

Рекрутеру сложно оценить скиллы сисадмина — этим будет заниматься технический руководитель. Задача HR — понять, насколько кандидат ориентируется в ИТ-инфраструктуре и с чем он работал.

Базовый набор навыков выглядит так:

• Опыт администрирования ОС Windows и/или Unix.
• Опыт установки и поддержки серверного программного обеспечения.
• Знание ПО.
• Понимание основных принципов работы сетевых протоколов.
• Понимание принципов построения компьютерных сетей.
• Опыт взаимодействия с удаленными пользователями.
• Опыт настройки и маршрутизации компьютерных сетей.
• Обслуживание ПК, серверного оборудования и компьютерной периферии.
• Работа с корпоративной инфраструктурой.
• Опыт установки офисных программ и приложений.
• Сетевой мониторинг. 
• Навыки использования поисковых систем.

В редких случаях сисадмину понадобятся технический английский, Linux и языки программирования на начальном уровне.

Среди личностных качеств:

• Желание обучаться новому 
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Аналитический склад ума
• Логическое мышление

Особенности подбора

Основной инструмент работы сисадмина — компьютерная техника и сеть. Вроде все понятно и при поиске не должно быть сложностей, однако, все не так просто.
Остановимся на основных моментах.

Определитесь с профилем
Мы уже разобрали, что существует как минимум 6 типов системных администраторов с совершенно разными задачами. Обсудите с руководителем, что конкретно будет делать сисадмин: настраивать технику, или заниматься веб-серверами? Какие знания и опыт критичны, а какие — желательны?

Уточняйте конкретный опыт
Часто от системных администраторов можно услышать, что они “занимались всем” в компании. Функционал этого специалиста и правда обширный, но важно выяснить, что конкретно делал кандидат.

Спросите про объем задач
Это важный пункт. Если кандидат не работал в компании со штатом свыше 500 человек, он может быть не готов к такому объему. Выясните, сколько серверов он обслуживал и какие сложные ситуации возникали в процессе.

Где искать

Поиск хорошего сисадмина — не всегда быстрый процесс, но плюс вакансии в том, что выбор кандидатов здесь больше, чем других ИТ-специалистов.
Кроме классического рекрутинга, можно попробовать два варианта.

Форумы

Для сисадминов их достаточно много. Например, такие:

• SysAdmins.ru
• Sys-Admin Forum
• Системное администрирование. Просто о сложном
• Linux.org.ru

Во многих форумах сисадмины пишут о своем желании найти работу, а работодатель может разместить вакансию.

Аутсорс-компании

Здесь выбор сисадминов на любой вкус и цвет. Если сотрудник в штат не так важен, а нужного специалиста найти не получается — вариант стоящий. Особенно актуально для маленьких компаний, в которых не выгодно держать штатного специалиста..

Как правило, ИТ-аутсорсинговые компании предлагают невысокую стоимость услуг и такой вариант получается выгоднее, чем держать человека в штате. 

Ну а если ни один вариант не дает результата — оставляйте заявку на нашем сайте.