Senior SMM специалисты, способные развивать людей и создавать команды, обычно называются старшими. Внутри компании эти специалисты больше подходят для отделов, где необходимо принимать сложные стратегические решения (например, банки, крупные интернет-магазины и торговые площадки), а также для крупных компаний.
Компетенции старших специалистов часто выходят за рамки SMM и переходят к сложным цифровым технологиям, где социальные медиа являются основным каналом продаж, охвата и поддержки. Например, старший специалист, который изначально отвечал за SMM, может курировать специалиста по контекстной рекламе, контент-маркетингу или SEO.
Senior SMM специалист должен знать:
- Специфику каждой цифровой единицы и положение SMM в ней.
- Бюджетирование проектов.
- Инструменты для анализа рынка.
Senior SMM специалист должен уметь:
- Разрабатывать креативные кампании.
- Нанимать нужных людей для выполнения проектов.
- Подготавливать предложения
- Разрабатывать долгосрочную стратегию
- Правильно и реалистично устанавливать KPI
- Организовывать мозговые штурмы и встречи.
- Оценивать время, потраченное на проект.
- Подготавливать учебные материалы для младшего и среднего звена.
