SMM-специалист — мастер общения со своей аудиторией. Он умеет находить интересный и полезный контент, взаимодействовать с подписчиками, отвечать на их вопросы, информировать о скидках и специальных предложениях, создавать положительный имидж компании.
SMM-специалист создает контент-план и организуют регулярное наполнение страниц в соответствии с выбранной стратегией для обращения к вашей целевой аудитории.
SMM (Social Media Marketing) означает «маркетинг в социальных сетях», и работа SMM-специалиста заключается в повышении узнаваемости бренда, привлечении клиентов, рекламе в социальных сетях и, в некоторых случаях, продаже продуктов и услуг.
При выборе SMM-эксперта необходимо обратить внимание на его навыки:
- Должен быть знаком с новыми технологиями
- Знает основы управления сообществом
- Обладает хорошими коммуникативными навыками
- Обладает способностью использовать творчество и воображение
- Знать инструменты автоматизации и алгоритмы Instagram
- Обладать аналитическими навыками
- Настройка таргетинга, работа с блогерами
- Знание того, как заинтересовать людей в вашей продукции
- Способны разрабатывать долгосрочную стратегию
