Рано или поздно маркетологи и их клиенты сталкиваются с «верхним пределом» своих возможностей. Либо существующая стратегия не позволяет обеспечить дальнейший рост, либо используемые каналы не покрывают путь к повторной покупке, и в этом случае требуются качественные изменения.
В обязанности руководителя digital входит построение и реализация последовательной цифровой стратегии для достижения бизнес-целей в каждой точке соприкосновения с клиентом. Он был приглашен в команду брендом, который стремится полностью изменить свой маркетинг. Это профессия для специалистов с амбициями делать нечто большее, чем просто управлять рекламой.
В обязанности директора по цифровым технологиям входит:
- Исследование бизнеса и продукции.
- Исследование целевых аудиторий.
- Анализ конкурентов.
- Разработка стратегии онлайн-маркетинга
- Разработка KPI’s
- Анализ результатов кампании
- Исследование новых цифровых инструментов.
- Сотрудничество с другими отделами.
- Поддержка в выборе экспертов.
Когда в компанию приходит digital-директор — в качестве сотрудника или внешнего консультанта, — он разрабатывает и конкретизирует маркетинговую стратегию компании. В зависимости от размера предприятия это может занять от одной недели до трех месяцев.
