Подбор специалиста контакт-центра
через 2 дня
от 50 000 ₽ за сотрудника
если сотрудник не подойдёт —
найдём замену
Подбор специалиста контакт-центра
Нам доверяют банки, ретейлеры, стартапы
телекоммуникационные и IT-компании
Делимся полезным контентом в блоге

Виды систем управления компаниями
Выбор оптимальной структуры управления — ключевой вопрос для...

Можно ли уволить работника во время больничного
Вопрос увольнения в период больничного вызывает...

Современный рынок труда диктует новые правила игры. Компании, которые хотят привлекать и удерживать...

Современный рынок труда диктует новые правила игры в подборе персонала. Компании сталкиваются с...

Зачем развивать корпоративную культуру
Корпоративная культура — это система общих ценностей,...

Что такое анкета удовлетворенности сотрудников
Анкета удовлетворенности сотрудников — это...

Что такое ключевые компетенции
Ключевые компетенции представляют собой набор навыков, знаний,...

Что такое профессиограмма
Профессиограмма представляет собой документ, который содержит...

Зачем нужна адаптация персонала
Адаптация сотрудника — это комплексный процесс интеграции нового...

Что такое теории мотивации
Теории мотивации помогают понять, что движет сотрудниками, какие...

Что такое абсентеизм в управлении персоналом
Абсентеизм в управлении персоналом — это...

Профессия рекрутера в основном предполагает поиск заинтересованных соискателей, закрытие вакансий и...
Ответы на ваши вопросы
После обращения к нам вы увидите первые результаты уже через несколько дней. Наша команда специалистов контакт-центра работает оперативно, чтобы обеспечить вам быструю и качественную поддержку. Мы гарантируем, что вы получите результаты в кратчайшие сроки после обращения к нам.
Мы предоставляем гарантию замены специалиста контакт-центра в случае, если он покидает компанию в течение трех месяцев после трудоустройства. Мы обеспечиваем бесплатную замену кандидата, чтобы обеспечить вам надежность и уверенность в выборе специалиста для вашего бизнеса.
Мы уже много лет подбираем профессиональных специалистов разного уровня, в том числе низшего, среднего и высшего звена, и формируем собственную базу отбора кандидатов, в которой уже больше 60 тысяч сотрудников и работодателей
- Кто такой специалист контакт-центра
- Чем занимается специалист контакт-центра
- Как найти специалиста контакт-центра?
Кто такой специалист контакт-центра
Специалист контакт-центра отвечает на входящие звонки, электронные письма и сообщения от клиентов, предоставляя им информацию о продуктах или услугах компании, а также решая их проблемы и вопросы. Он также активно общается с клиентами через различные каналы связи, такие как онлайн-чаты и социальные сети, обеспечивая высокий уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Кроме того, специалист контакт-центра может заниматься обработкой жалоб, регистрацией заказов, консультированием по вопросам оплаты и доставки, а также сбором обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания. Его задача - эффективно взаимодействовать с клиентами, уделяя внимание их потребностям и стремясь к созданию долгосрочных отношений между компанией и потребителями.
остался один клик
и обсудим детали поиска