Комьюнити менеджер

Комьюнити-менеджмент  это работа с пользователями игры, которые разделяют общие интересы, цели и боли.

Есть игроки, которые не только участвуют в игре и получают эмоции от игры, но и хотят сохранить и приумножить эти эмоции вне игры. У них есть энергия для этого, общая цель и привязанность к проекту.

Менеджер сообщества призван направить эту энергию в нужное русло, создать более эффективную связь с игрой, побудить игроков вернуться в игру и так далее.

Комьюнити-менеджеры помогают людям наслаждаться игрой, даже если они давно не заходили в игру. Поэтому мы не можем сказать, что они влияют на удержание. Кроме того, в целом, не стоит судить о производительности КМ по внутриигровым метрикам, но иногда хочется.

Они могут не управлять проектом, но должны общаться с другими игроками, поддерживать некоторые инициативы, читать статьи и даже участвовать в конкурсах. Чтобы принять участие, не обязательно быть в игре.