Подбор оператора на входящие сообщения
через 2 дня
от 50 000 ₽ за сотрудника
если сотрудник не подойдёт —
найдём замену
Подбор оператора на входящие сообщения
Нам доверяют банки, ретейлеры, стартапы
телекоммуникационные и IT-компании
Делимся полезным контентом в блоге

Профессия рекрутера в основном предполагает поиск заинтересованных соискателей, закрытие вакансий и...

Молодые люди часто сталкиваются с однозначным мнением старшего поколения — высшее образование очень...

Пока рынок найма страдает от невозможности быстро найти нужного, а главное, опытного кандидата,...

Все больше и больше сотрудников мечтают перейти на удаленную работу, спокойно заниматься рабочими...

Каждый рекрутер понимает: описание вакансии — самое первое с чем сталкивается любой кандидат в...

Рынок труда испытывает дефицит в кадрах, а многие компании жжелают найти опытных и...

Всем людям важна обратная связь, так называемый фидбэк от окружающих. В особенности фидбэк...

Работа рекрутера в большой компании расписана по часам. Формирование вакансий, просмотр откликов,...

Конкуренция за топовых специалистов на рынке труда достигла небывалого пика, многие компании не...

Найм квалифицированных специалистов — важнейшая задача рекрутинга. Сейчас с распространением...

Сейчас ни одна IT-компания не обходится без должности технического директора, управляющего...

Когда кто-то упоминает о рынке труда, можно часто услышать, как они приходят к двум противоположным...
Ответы на ваши вопросы
Стоимость подбора рассчитывается индивидуально от количества позиций и сложности их закрытия. Рассчитываем стоимость подбора персонала в компании с каждым партнером отдельно, вы платите после обсуждения задачи
Мы предоставляем первые анкеты уже через несколько дней после заключения договора. Вам остается только созвониться с кандидатами и провести собеседования
Да. Если вы подбираете работника в компанию, но по какой-то причине он не проработает у вас больше трех месяцев, мы бесплатно заменим кандидата
Мы уже много лет подбираем профессиональных специалистов разного уровня, в том числе низшего, среднего и высшего звена, и формируем собственную базу отбора кандидатов, в которой уже больше 60 тысяч сотрудников и работодателей
- Кто такой оператор входящих сообщений
- Какие навыки необходимы для операторов
- Как найти оператора на входящие сообщения
Кто такой оператор входящих сообщений
Это довольно широкий профиль, к которому можно отнести многих специалистов. Например, сотрудника техподдержки, отвечающего на сообщения от клиентов о багах и проблемах в программе или приложении. Сюда же можно приписать операторов ввода данных, которые они получают из заявки клиента, и работников Call-центров.
По сути операторы входящих сообщений занимаются любой работой, связанной с получением от клиента заявки в письменном или разговорном виде.
При этом в зависимости от компании и места работы график может быть разнообразным. Некоторые техподдержки работаю по определенному времени, а другие доступны круглосуточно. Все это обговаривается с работодателем.
Какие навыки необходимы для операторов
Работа связанная с людьми всегда требует стрессоустойчивых качеств в первую очередь. Вежливое общение даже с самыми неприятными клиентами — залог хорошего специалиста. Особенно, если он работает на входящих сообщениях. Кроме того потребуются:
- Технические знания о программе или оборудовании (для сотрудников техподдержки);
- Умение быстро разобраться в возникших проблемах клиента и подобрать оптимальное решение, чтобы решить ситуацию;
- Способность работать в команде.
Пригодятся и навыки работы в Call-центрах, даже если в основном работник имел дела только с холодными прозвонами и предложением услуг клиентам.
Как найти оператора на входящие сообщения
Большинство компаний, в которые требуется оператор входящих сообщений, готовы принимать кандидата без опыта и учить всем необходимым навыкам на месте. Но даже в таком случае поиск может затянуться.
Наше кадровое агентство предлагает клиентам не искать самостоятельно, а обратиться за помощью к профессиональным рекрутерам. Опишите в заявке желаемую вакансию и кандидата, которого нужно найти, а мы подберем вам сотрудников. Оставить заявку можно через специальную форму на сайте.
В подборе персонала мы используем собственные базы и новейшие методы рекрутинга кандидатов. Поэтому первые отклики не заставят себя ждать. Если вы, напротив, ищете работу, вы тоже можете обратиться к нам, и мы подберем для вас вакансию.
остался один клик
и обсудим детали поиска